Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта azbuka-kirov.ru (далее – Сайт). Оператор персональных данных – ООО «Компания Азбука» (ОГРН: 1154350001002, ИНН: 4345420123).

Использование сайта azbuka-kirov.ru означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Оператор

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта.

1.1.2 Данные, которые автоматически передаются сайтом azbuka-kirov.ru в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.1.3. Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:

• имя
• отчество
• фамилия
• электронная почта
• номер телефона

1.2. Настоящая Политика применима только к сайту azbuka-kirov.ru и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте azbuka-kirov.ru. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт azbuka-kirov.ru исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:

Согласие Пользователя – при оформлении заказа, регистрации, подписке на рассылку.
Исполнение договора – для обработки заказов, доставки товаров и обработки платежей.
Исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством – налоговый, бухгалтерский учет, отчетность в госорганы.
Защита законных интересов Оператора или третьих лиц – предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности сайта.
1.5. Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

получать информацию об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
отозвать согласие на обработку данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта azbuka-kirov.ru.

2.2. Оператор использует персональные данные в следующих целях:

Для выполнения обязательств перед Пользователем: оформление и доставка заказов, обработка платежей.
Для связи с Пользователем: отправка уведомлений, ответов на запросы.
Для улучшения работы Сайта: анализ поведения пользователей, персонализация контента.
Для исполнения требований законодательства: налоговый учет, бухгалтерская отчетность.
Для обеспечения безопасности: защита данных, предотвращение мошенничества.
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Сайт azbuka-kirov.ru хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

Для обработки платежей (банкам, платежным системам).
Для доставки товаров (курьерским службам, почтовым организациям).
Для выполнения требований законодательства (налоговые органы, суды, правоохранительные органы).
В случае получения отдельного согласия Пользователя.
3.4. При обработке персональных данных пользователей сайт azbuka-kirov.ru руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

3.5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные для оформления заказов – 5 лет (по налоговому законодательству).
Данные учетной записи – 3 года с последнего входа.
Финансовые документы – 5 лет.
Персональные данные удаляются в течение 30 дней после запроса Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
3.6. Оператор передает персональные данные третьим лицам только в целях исполнения обязательств перед Пользователем, включая:

передача курьерским службам и почтовым операторам для доставки заказов;
передача банкам и платежным системам для обработки платежей;
передача государственным органам при наличии законных оснований.
4. Изменение пользователем персональной информации

4.1. Изменение и удаление персональных данных:

по телефону: +7(8332) 35-85-71
по электронной почте: info@azbuka-kirov.ru
4.2. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив заявление через:

по телефону: +7(8332) 35-85-71
по электронной почте: info@azbuka-kirov.ru
через Форму обратной связи, расположенную по адресу: /contacts/
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

оформление и доставка заказов;
поддержка обратной связи с Пользователем (уведомления, информация о статусе заказа);
исполнение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства;
улучшение работы Сайта, анализ пользовательского поведения и персонализация контента;
направление маркетинговых предложений (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

5.1. Использование SSL-шифрования для защиты данных при передаче;

5.2. Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам;

5.3. Антивирусная защита и мониторинг безопасности сайта;

5.4. Регулярное резервное копирование данных.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу /policy/conf/

6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения

7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять следующим способом:

по телефону: +7(8332) 35-85-71
по электронной почте: info@azbuka-kirov.ru